📄️ Übersicht
Das Ticketsystem der biz.Suite – Überblick, Einsatzbereiche und Menüstruktur.
📄️ Dashboard
Das Ticketsystem-Dashboard in der biz.Suite – Anfragen, SLA, Anfragengründe und Anfragen ohne Projekt im Überblick.
📄️ Anfragen
Anfragen im Ticketsystem der biz.Suite anlegen, bearbeiten, priorisieren und verwalten.
📄️ Zeitbuchung
Zeit auf Anfragen buchen in der biz.Suite – Einzelbuchung und Play-Modus.
📄️ Tickets zusammenführen
Anfragen im Ticketsystem der biz.Suite zusammenführen (mergen) und wieder trennen.
📄️ Umwandeln in
Anfragen im Ticketsystem der biz.Suite in Aufgaben, Epics, Verkaufschancen, Angebote, Aufträge, Forecast oder Termine umwandeln.
📄️ Einstellungen
Administratorkonfiguration des Ticketsystems in der biz.Suite – Anfragengründe, Priorisierungsregeln, Status-Texte und E-Mail-Footer.